ОргТехСервис
Главная | Каталог | Услуги | Наши клиенты | Контакты | Техподдержка | Полезная информация


Коды ошибок МФУ Canon PIXMA MP640, MP690 которые может устранить сам пользователь.
(Индикатор горит желтым непрерывно.)


Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
  2 1000

1001*

1002*

1003
Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD

Нет CD в лотке

Нет бумаги (в кассете)
Положите бумагу в лоток и нажмите «OK»



Положите бумагу в кассету и нажмите «OK»
Если бумага в лотке есть - проблема в неисправности узла подачи бумаги, или посторонний предмет в лотке, мешает захвату бумагии


* - только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD
  3 1300

1303

1304
Замятие бумаги

Замятие (при подаче из кассеты)
Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «OK» Если застрявшей бумаги нет и нет обрывков бумаги - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U041

U043
4 1600

1660
Нет чернил

Чернильница не установлена
Замените пустую чернильницу или нажмите «OK», чтобы допечатать на остатках чернил
Установите исправную чернильницу
 
U051

U052
5 1401

1403


1405
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в аппарат исправную печатающую головку (QY6-0072 для MP640; QY6-0078 для MP990, MG6100 серии, MG6200 серии, MG8100 серии и MG8200 серии; QY6-0080 для MG5200, MG5300 серии) Если в аппарате установлена печатающая головка (QY6-0072 для MP640; QY6-0078 для MP990, MG6100 сериии, MG6200 серии, MG8100 серии и MG8200 серии; или QY6-0080 для MG5200, MG5300 серии) - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и соответствующие контакты в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; если и шлейф цел - замените головку на исправную
  6 1850
1855
1851
1856
1858


1841*
1846*

1857
Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD
Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге



Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге
Откройте крышку и нажмите «OK» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «OK» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «OK» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «OK» для сброса ошибки
Закройте крышку и нажмите «OK» для продолжения печати на диске




* - только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD
U072


U071
7 1680


1487
Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния в компьютере.
  8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «OK» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% - аппарат заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
  9 2001 Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отсоедините подключенную цифровую камеру от аппарата Аппарат не может работать с этой камерой
  10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Достаньте бумагу из принтера и нажмите «OK» для продолжения работы Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати
  11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «OK» для отмены автоматического выравнивания Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не "видит" это изображение
U130 13 1683 Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати "на сухую" может выйти из строя печатающая головка
U140 14 1684 Аппарат не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели МФУ) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели МФУ Проверьте в свойствах аппарата, в сведениях о чернилах, подходит ли установленная чернильница к этой модели и если подходит - замените её на исправную
U141   1750 Чернильница не установлена, или установленная чернильница не подходит к данной модели МФУ Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели МФУ Проверьте в свойствах аппарата, в сведениях о чернилах, подходит ли установленная чернильница к этой модели и если подходит - замените её на исправную
U150 15 1682 Установленную чернильницу не удаётся распознать Замените неисправную чернильницу  
U163 16 1688 Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге).
При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати "на сухую" может выйти из строя печатающая головка
    2002 Устройство, подключенное к порту PictBridge, не поддерживается аппаратом Отключите устройство подключенное к PictBridge  
    1830 Ошибка времени ожидания печати на CD Нажмите «OK» для продолжения работы Ошибка возникает в случае, когда с момента отправки задания на печать прошло более 12-ти минут, но печать на CD так и не началась. Если после нажатия «OK» печать не начнётся - нажмите «Resume/Cancel», чтобы отказаться от печати и сбросить ошибку
    2700 Ошибка времени сканирования Для сброса ошибки нажмите "OK" Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем)
Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного режима

Коды ошибок МФУ Canon Pixma MP640, MP990, устраняемые в сервисном центре.
(Индикаторы мигают попеременно желтым-зелёным (или желтым-синим), с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным)


Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
2 5100
5101
Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт  
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт  
4 5C00 Purge Unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт  
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт  
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт  
7 5B00
5B01
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") Обслуживание Для сброса нужна программа ServiceTool v3000 или старшей версии
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика  
9 6800
6801
EEPROM error Ремонт Чаще всего - неисправна плата управления
10 B200 VH monitor error Ремонт Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт  
12 6A80 APP position error Ремонт Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но чаще всего причиной являлся узел прочистки (Purge Unit)
14 6B10

6A90
PF (paper feed) cam sensor error
APP sensor error
Ремонт Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но чаще всего причиной являлся узел прочистки (Purge Unit)
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт Чаще всего - неисправна плата управления
16 5C20 PuMP roller sensor error Ремонт Ошибка связана с узлом прочистки. Во некоторых случаях была неисправна плата управления.
17 6010 Paper eject encoder error Ремонт  
19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт  
20 6500 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока.
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
21 C000 Drive switch error Ремонт Ошибка связана с неправильной работой узла Purge Unit или ASF unit.
22 5000

5011
5021

5012

5030


5050
Scanner home position error

Scanner error

Error scanner operation
Flatbed motor error
Scanner light source not turned on
Scanner electric circuit error
Ремонт  
23 6C10 Valv cam sensor error Ремонт Ошибка связана с неисправностью узла Purge Unit. Микровыключатель кулачка клапанов находится на предней части узла Purge drive system unit, но иногда причина этой ошибки - неисправность платы управления


Как сбросить ошибку мфу Canon PIXMA MP 640, MP 690, ошибка на дисплее U041, U043, U051, U052, U072, U071, U130, U140, U141, U150, U163, 5000, 5011, 5021, 5012, 5030, 5050, Индикация ошибок.


Главная | Каталог | Услуги | Наши клиенты | Контакты | Техподдержка | Полезная информация

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru