|
|
| Главная | Каталог | Услуги | Наши клиенты | Контакты | Техподдержка | Полезная информация |
Коды ошибок МФУ Canon Pixma MP550, MP560, которые может устранить сам пользователь.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 1000 1003 |
Закончилась бумага (ASF) Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK». Вставьте бумагу в кассету и нажмите «OK» |
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги | |
| 3 | 1300 1303 1304 1310* |
Замятие Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) Данный размер бумаги не поддерживается при двусторонней печати |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «OK» | Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик * - только для MP560, MP568 |
|
| U041 U043 |
4 | 1600 1660 |
Закончились чернила Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Замените чернильницу на новую |
|
| U051 U052 |
5 | 1401 1403 1405 |
Печатающая головка не установлена, или не определяется Перегрев печатающей головки Ошибка EEPROM печатающей головки |
Установите исправную печатающую головку QY6-0073 | Если в аппарате установлена печатающая головка QY6-0073 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и соответствующие контакты в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную |
| U072 U071 |
7 | 1680 1487 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния в компьютере |
| 8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% - МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
| 9 | 2001 | Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от аппарата | Аппарат не может работать с этой камерой | |
| U130 | 13 | 1683 | Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати "на сухую" может выйти из строя печатающая головка |
| U140 | 14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера | |
| U150 | 15 | 1682 | Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу | Если в аппарате стоит чернильница, подходящая для этой модели, - переустановите чернильницу; не помогло - замените чернильницу. Какая именно чернильница неисправна - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат |
| U163 |
16 | 1688 | Закончились чернила | Замените пустую чернильницу, или отключите слежение за уровнем чернил. | Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати "на сухую" может выйти из строя печатающая головка |
| 19 | 2002 | Подключено несовместимое устройство. | Отключите подключенное внешнее устройство от принтера. | ||
| Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного режима | |||||
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
| 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | ||
| 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | ||
| 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | ||
| 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | ||
| 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | ||
| 7 | 5B00 5B01 |
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") | Обслуживание | ||
| 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | ||
| 9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления | |
| 10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания | |
| 11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт | ||
| 12 | 5C10 | PG position error | Ремонт | Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев проблема в узле прочистки (purge unit) | |
| 14 | 6A90 | APP sensor error | Ремонт | В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit) | |
| 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления | |
| 16 | 5C20 | Pump roller sensor error | Ремонт | В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit) | |
| 19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | ||
| 20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего неисправен блок питания или плата управления |
|
| 21 | C000 | Drive switch error | Ремонт | В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF | |
| 22 | 5011 | Scanner error | Ремонт | ||
| 23 | 6C10 | Valve cam sensor error | Ремонт | Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit. Микровыключатель кулачка клапанов находится на предней части узла Purge drive system unit, но иногда причина этой ошибки - неисправность платы управления | |
|
Главная | Каталог | Услуги | Наши клиенты | Контакты | Техподдержка | Полезная информация |
|
|
|