Техническое обслуживание, ремонт принтеров, мфу и другой оргтехники
|
|
Еще каких то 20-30 лет назад мы не так зависели от электронных помощников. В настоящее время невозможно себе представить современный офис без компьютерного оборудования и периферийных устройств, для поддержания работоспособности которых требуются расходные материалы, техническое обслуживание, а при необходимости и ремонт. Нужно ли ждать, когда техника выйдет из строя?
Выход из строя принтера, мфу или компьютера может значительно осложнить, а то и вовсе остановить работу офиса Вашего предприятия. Именно поэтому следует внимательно подходить к вопросу обслуживания компьютерного и офисного оборудования. Многолетний практический опыт показывает, что регулярное профилактическое обслуживание не только позволяет предотвратить поломки, но и продлевает срок службы оргтехники оборудования.
Компания Оргтехсервис предлагает 3 основных варианта технического обслуживания офисной техники (разовое, ежемесячное, ежеквартальное). Какому из них отдать предпочтение? Можно проконсультироваться с нашими специалистами, при необходимости, выезжаем на место к Заказчику для бесплатного техосмотра оргтехники нашими инженерами и согласования возможного варианта техобслуживания.
|
Коротко о каждом:
- Разовое техническое обслуживание.
Такой вид техобслуживания оправдан при незначительной загрузке вашего принтера, мфу или копира. Это выгодно для небольших организаций, предпринимателей или частных лиц. По вашему звонку выезжает инженер и осществляет весь необходимый сервис принтера, мфу, копира.
- Ежемесячное абонентное техническое обслуживание.
Данный вид техобслуживания подходит для организаций и предприятий с небольшим оборотом и со средней загруженностью работы офисного оборудования. В этом случае оплачивается договорная фиксированная сумма, включающая в себя работу инженера по обслуживанию принтеров, мфу, компьютеров, а так же всех других вызовов в течении данного месяца. Т.е. все дополнительные вызовы и техобслуживания оргтехники уже включены в стоимость данного абонентного обслуживания. Если Ваша оргтехника работает в средне-интенсивном режиме, то данный вид абонентного обслуживания выгодней по сравнению с разовым.
- Ежеквартальное абонементное техническое обслуживание.
Данный тарифный план предусмотрен для корпоративных клиентов. Как правило, нагрузка на оргтехнику в больших компаниях значительно выше. В данном случае сервисный договор заключается на квартал, что дает экономию времени на оформлении документов, при этом так же оплачивается договорная фиксированная сумма в квартал и все дополнительные вызовы и техобслуживания оргтехники, как и при ежемесячном обслуживании, уже включены в стоимость данного абонентного обслуживания. Заключение договора позволит содержать Вашу офисную технику всегда исправной и готовой к работе. При техническом обслуживании двух и более единиц офисной техники предоставляются скидки.
Техническое обслуживание принтера, мфу включает в себя следующие основные моменты:
- Диагностика состояния аппарата.
- Очистка оптической системы аппарата: зеркал, линз, оптронных пар, датчиков и т.д.
- Очистка блока подачи и транспорта бумаги.
- Очистка роликов регистрации бумаги.
- Очистка и смазка шестерен передаточного механизма.
- Очистка бункеров отработанного тонера и проверка картриджей, драм юнитов.
- Очистка лотков для бумаги и внешних панелей аппарата.
- Очистка прижимного и тефлонового валов, лапок отделения копира или узла термозакрепления принтера, мфу.
- Выявление необходимости замены деталей и узлов, выработавших свой ресурс и замена их по согласованию.
- Тестирование устройства, настройка необходимых параметров после проведения техобслуживания.
Техобслуживание производится на месте у Заказчика в Вашем офисе, поскольку переезды для техники вредны, как правило, добавляют неисправностей. При необходимости мы выполняем техобслуживание в сервисных центрах нашей компании, в том числе, доставляя технику своим транспортом.
Срочное техобслуживание или ремонт оргтехники оплачивается с коэффициентом 1,2.
Цены на услуги сервисного центра
Компания «Оргтехсервис» возьмет на себя комплексное обслуживание оргтехники: компьютеров и периферийного оборудования Вашего офиса. Наша фирма предоставит компьютерные услуги любой сложности, системное администрирование, настройка сети, ремонт компьютеров, установка Windows, восстановление системы Windows, лечение вирусов, ремонт оргтехники, заправку и восстановление картриджей. При возникновении непредвиденных проблем с компьютерным оборудованием или оргтехникой позвоните нам. Наши менеджеры ответят на любые, интересующие Вас вопросы, согласуют объем необходимых работ и направят к Вам специалистов, которые в кратчайшие сроки окажут любую компьютерную помощь: будь-то восстановление Windows или настройку интернета. При этом услуги специалиста нашей компании обойдутся Вам значительно дешевле, чем оплата труда вашего штатного системного администратора.
За время своего существования мы накопили значительный опыт в обслуживании и ремонте принтеров, мфу и копиров ведущих производителей и на сегодняшний день мы готовы предложить Вам качественный ремонт оргтехники. Производственные мощности нашей компании позволяют сократить сроки ремонта до минимума, что позволяет нашим клиентам получить отремонтированный, готовый к работе принтер в течение одного - двух часов или в течении одного рабочего дня. В ремонт принимаем принтеры всех ведущих производителей оргтехники HP, Canon, Epson, Brother, Lexmark, Panasonic, Ricoh, Kyocera, MB. Возможности наших специалистов не ограничиваются рамками этих популярных брендов, мы готовы произвести ремонт и настройку принтеров, мфу и копиров любых других марок и моделей, единственно что, доставка специальных комплектующих для таких моделей оргтехники значительно может увеличить сроки. Тогда как для популярных марок оргтехники у нас всегда имеется в наличии весь набор расходных материалов, основных запасных частей и комплектующих.
В настоящее время внедреяется новая форма взаимоотношений с нашими клентами: обслуживание оргтехники по накопительной схеме. При этом оплату проделанных нами работ по заправке картриджей и обслуживании ортехники Заказчик производит по накопительной схеме по окончании текущего месяца - по представленным ему счетам-фактурам на выполненные работы по фактической стоимости расходных материалов и запчастей, используемых при проведении техобслуживания и ремонта оргтехники. Заказчику предоставляется акт о проделанной работе. Стоимость услуг и материалов включает НДС при оплате по безналичному расчету. Оплата выполненных работ и используемых материалов и запчастей производится Заказчиком с отсрочкой, не позднее 10 числа следующего за отчетным.
Образец договора на абонентское техническое обслуживание оргтехники -
Скачать в формате .doc
Образец договора на техническое обслуживание оргтехники по накопительной схеме с оплатой в конце месяца -
Скачать в формате .doc
Приходите, звоните
Одной из незаметных, но довольно внушительных статей расходов в вашем офисе считается ремонт оргтехники, поэтому услуга «ремонт принтеров» в настоящее время весьма востребована.
Компания Оргтехсервис предлагает ремонт принтеров,а так же, МФУ, и другой оргтехники различных фирм-изготовителей:
• ремонт принтеров Xerox, а также ремонт МФУ Xerox;
• ремонт техники Sharp – копиры, МФУ;
• ремонт Samsung МФУ, принтеров, копиров;
• ремонт принтера HP, кроме того, ремонт МФУ HP;
• ремонт Panasonic – ремонт принтеров, копиров, МФУ;
• ремонт Canon, других производителей.
К вашим услугам опытные сервисные инженеры, которые профессионально проведут ремонт принтеров, ремонт МФУ, лазерных, струйных принтеров, а также диагностику, профилактические работы для всей оргтехники.
Ремонт принтеров, заправка картриджей – максимум внимания
Ремонт принтеров - это производственный процесс по восстановлению основных первоначальных качеств принтера путем устранения неисправностей, последующей замены изношенных или поврежденных частей (узлов, деталей) принтеров. Но можно сказать гораздо проще: ремонт принтеров – это «возвращение техники к полноценной жизни». Обслуживание оргтехники (принтеров, МФУ) марок Samsung, Xerox, HP, остальных брендов стало нашей специализацией.
В своей работе мы используем комплексное решение поставленных задач плюс индивидуальный подход. Благодаря этому качество всех услуг, в том числе услуги «ремонт принтеров», «заправка картриджей», остается на неизменно высоком уровне, а число клиентов увеличивается.
Ремонт принтеров: важность экспертизы
Ремонт лазерных принтеров HP, Canon, Samsung, Xerox, другой офисной техники подразумевает не только замену изношенных или вышедших из строя деталей. При проведении профилактического техобслуживания наши сервисные инженеры могут обнаружить все потенциальные неисправности, и оперативно предотвратить их. Услуга «ремонт принтера» подразумевает:
• диагностику принтера
• разборку принтера до отдельных узлов (при необходимости до деталей);
• очистку, промывку механических узлов и деталей принтера;
• очистку, восстановление специальными техническими жидкостями резиновых роликов подачи бумаги принтера;
• диагностику, регулировку отдельных узлов принтера;
• ремонт или замену неисправных деталей и узлов принтера;
• смазку механических узлов принтера;
• сборку принтера, проверку работоспособности при автономной работе;
• проверку работоспособности принтера после подключения к компьютеру.
К вашим услугам опытные мастера, которые профессионально проведут ремонт принтеров, ремонт МФУ, лазерных, струйных принтеров, а также диагностику, профилактические работы для всей оргтехники.
Ремонт принтеров, заправка картриджей
Вообще говоря, ремонт принтеров - это производственный процесс по восстановлению основных первоначальных качеств принтера путем устранения неисправностей, последующей замены изношенных или поврежденных частей (узлов, деталей) принтеров. Но можно сказать гораздо проще: ремонт принтеров – это «возвращение техники к нормальной, полноценной жизни». Обслуживание оргтехники (принтеров, копиров и МФУ) марок Canon, HP, Samsung, Epson, Xerox и других брендов стало нашей специализацией.
В своей работе мы используем комплексное решение поставленных задач плюс индивидуальный подход. Благодаря этому качество всех услуг, в том числе услуги «ремонт принтеров», «заправка картриджей», остается неизменно на высоком уровне.
Ремонт принтеров
Устраняя неисправности принтеров, мфу, копиров наши инженеры используют исключительно фирменные запасные части и руководствуются официальной сервисной документацией, каталогами.
Наши сотрудники обязательно настраивают качество изображения, добиваются бесперебойной работы механизмов, а затем проводят контрольные тесты качества работы лазерного или струйного принтера.
Сервисные инженеры компании обладают необходимым опытом, имеют при себе все необходимое: инструменты, запасные части, программы для выполнения диагностики неисправностей, ремонта лазерных (струйных) принтеров любой степени сложности. Ремонт принтеров может быть проведен на дому, в офисе или в стационарном сервисном центре (ремонт струйных принтеров производится только в стационаре).
Продолжительность ремонта принтера в стационарном сервисном центре не превышает двух рабочих дней. Исключение составляют случаи устранения неординарных неисправностей принтеров или необходимости замены запасных частей, отсутствующих на нашем складе. В этом случае срок ремонта принтера согласовывается с Заказчиком. Замененные запчасти принтера, МФУ возвращаются Заказчику.
Спецификации работ и стоимость планового профилактического обслуживания оргтехники именно Вашего оборудования мы предоставим непосредственно по Вашему запросу. Звоните! Наши опыт и возможности будут работать на Вас!
|
|
