ОргТехСервис
Главная | Каталог | Услуги | Наши клиенты | Контакты | Техподдержка | Полезная информация


Коды ошибок МФУ Canon Pixma MP550, MP560, которые может устранить сам пользователь.
(Индикатор светится желтым не мигая.)


Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
  2 1000

1003
Закончилась бумага (ASF)

Нет бумаги (в кассете)
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK».
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «OK»
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
  3 1300
1303

1304

1310*
Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)
Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)
Данный размер бумаги не поддерживается при двусторонней печати
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «OK» Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

* - только для MP560, MP568
U041

U043
4 1600

1660
Закончились чернила

Чернильница не установлена
Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил)
Замените чернильницу на новую
 
U051

U052
5 1401

1403

1405
Печатающая головка не установлена, или не определяется
Перегрев печатающей головки
Ошибка EEPROM печатающей головки
Установите исправную печатающую головку QY6-0073 Если в аппарате установлена печатающая головка QY6-0073 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и соответствующие контакты в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную
U072

U071
7 1680

1487
Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния в компьютере
  8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% - МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
  9 2001 Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от аппарата Аппарат не может работать с этой камерой
U130 13 1683 Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати "на сухую" может выйти из строя печатающая головка
U140 14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера  
U150 15 1682 Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу Если в аппарате стоит чернильница, подходящая для этой модели, - переустановите чернильницу; не помогло - замените чернильницу. Какая именно чернильница неисправна - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат
U163
16 1688 Закончились чернила Замените пустую чернильницу, или отключите слежение за уровнем чернил. Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel»
При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати "на сухую" может выйти из строя печатающая головка
  19 2002 Подключено несовместимое устройство. Отключите подключенное внешнее устройство от принтера.  
Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного режима

Коды ошибок МФУ Canon Pixma MP550, MP560, устраняемые в сервисном центре.
(Индикаторы мигают попеременно желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным)


Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт  
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт  
4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт  
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт  
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт  
7 5B00
5B01
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") Обслуживание  
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика  
9 6800
6801
EEPROM error Ремонт В большинстве случаев - неисправна плата управления
10 B200 VH monitor error Ремонт Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт  
12 5C10 PG position error Ремонт Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев проблема в узле прочистки (purge unit)
14 6A90 APP sensor error Ремонт В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit)
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев - неисправна плата управления
16 5C20 Pump roller sensor error Ремонт В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit)
19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт  
20 6500 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока.
Чаще всего неисправен блок питания или плата управления
21 C000 Drive switch error Ремонт В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF
22 5011 Scanner error Ремонт  
23 6C10 Valve cam sensor error Ремонт Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit. Микровыключатель кулачка клапанов находится на предней части узла Purge drive system unit, но иногда причина этой ошибки - неисправность платы управления


Как сбросить ошибку мфу Canon Pixma MP 550, MP 560: U041, U043, U051, U052, U072, U071, U130, U140, U150, U163 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 19, 20 Коды ошибок 5100, 6000, 5C00, 5700, 5400, 5B00, 5B01, 5200, 6800, 6801, B200, 5110, 5C10, 6A90, 9000, 5C20, 6502, 6500, C000, 5011, 6C10. Индикация ошибок.


Главная | Каталог | Услуги | Наши клиенты | Контакты | Техподдержка | Полезная информация

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru