|
|
| Главная | Каталог | Услуги | Наши клиенты | Контакты | Техподдержка | Полезная информация |
Коды ошибок МФУ Canon PIXMA MG5100 серии, которые может устранить сам пользователь.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 1000 1003 |
Нет бумаги (ASF) Нет бумаги (в кассете) |
Положите бумагу в лоток и нажмите «OK» Положите бумагу в кассету и нажмите «OK» |
Если бумага в лотке есть, но проблема осталась - может быть несиправен узел подачи бумаги; или посторонний предмет в лотке, мешает захвату бумаги | |
| 3 | 1300 1303 1304 |
Замятие бумаги Замятие бумаги (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «OK» | Если застрявшей бумаги нет и нет обрывков бумаги - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | |
| U041 U043 |
4 | 1600 1660 |
Нет чернил Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу или нажмите «OK», чтобы допечатать на остатках чернил Установите исправную чернильницу |
|
| U051 U052 |
5 | 1401 1403 1405 |
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в аппарат исправную печатающую головку QY6-0073 | Если в аппарате установлена печатающая головка QY6-0073 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и соответствующие контакты каретки);
не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; если он цел - замените головку на исправную |
| U072 U071 |
7 | 1680 1487 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния в компьютере. |
| 8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «OK» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% - аппарат заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
| 9 | 2001 | Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отсоедините подключенную цифровую камеру от аппарата | Аппарат не может работать с этой камерой | |
| 10 | 1310 | Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена | Достаньте бумагу из принтера и нажмите «OK» для продолжения работы | Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати | |
| U130 | 13 | 1683 | Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или чернильница б/у) | Замените чернильницу или отключите отслеживание уровня чернил в свойствах принтера | Для этого - нажмите и удерживайте более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати "на сухую" может выйти из строя печатающая головка |
| U140 | 14 | 1684 | Аппарат не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит для данной модели МФУ) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели МФУ | Какие чернильницы подходят к данной модели, можно посмотреть на сайте производителя |
| U150 | 15 | 1682 | Установленную чернильницу не удаётся распознать | Замените неисправную чернильницу | |
| U163 | 16 | 1688 | Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или чернильница б/у) | Замените чернильницу или отключите отслеживание уровня чернил в свойствах принтера | Для этого - нажмите и удерживайте нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel»
(обозначенную треугольником в круге) При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати "на сухую" может выйти из строя печатающая головка | 2002 | Устройство, подключенное к порту PictBridge, не поддерживается аппаратом | Отключите устройство подключенное к PictBridge |
| 2700 | Ошибка времени сканирования | Для сброса ошибки нажмите "OK" | Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем) | ||
| 4100 | Установленная чернильница не подходит для этой модели принтера | Замените чернильницу на подходящую для этой модели | |||
| Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного режима | |||||
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
| 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | ||
| 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | ||
| 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | ||
| 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | ||
| 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | ||
| 7 | 5B00 5B01 |
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") | Обслуживание | ||
| 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | ||
| 9 | 6800 6B01 |
EEPROM error | Ремонт | Чаще всего - неисправна плата управления | |
| 10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания | |
| 11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт | ||
| 12 | 6A80 6A81 |
APP position error | Ремонт | Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit) | |
| 14 | 6B10 6A90 |
PF (paper feed) cam sensor error APP sensor error |
Ремонт | Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit) | |
| 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | Чаще всего - неисправна плата управления | |
| 16 | 5C20 | PuMP roller sensor error | Ремонт | Ошибка связана с узлом прочистки. Во некоторых случаях была неисправна плата управления. | |
| 19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | ||
| 20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего - неисправен блок питания или плата управления | |
| 21 | C000 | Drive switch error | Ремонт | Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit. | |
| 22 | 5011 5012 |
Scanner error Flatbed motor error |
Ремонт | ||
| 23 | 6C10 | Valv cam sensor error | Ремонт | Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit. Микровыключатель кулачка клапанов находится на предней части узла Purge drive system unit, но иногда может быть неисправна плата управления | |
|
Главная | Каталог | Услуги | Наши клиенты | Контакты | Техподдержка | Полезная информация |
|
|
|